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退換貨政策

1.若您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費或換貨。

  2. 依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,若您購買的為下方所列商品一經拆封,非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。


一、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

二、 依消費者要求所為之客製化給付。

三、 報紙、期刊或雜誌。

四、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

五、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

六、 已拆封之個人衛生用品。

七、 國際航空客運服務。

 

3.您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回;

否則,【有樂出版事業有限公司】得拒絕接受您的退貨退款要求。