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Q&A

 訂閱問題

 

1.我可以用什麼方式訂閱雜誌?
  線上刷卡

直接在《MUZIK古典樂刊》網站線上刷卡訂閱。

 自動櫃員機(ATM)轉帳  

利用任一家金融機構所核發之金融卡,在有自動化服務跨行轉帳之自動櫃員機,選擇「轉帳」功能服務並依其轉帳指示操作,跨行轉帳需自行負擔轉帳手續費。為保障您的權益,請保留繳款收據,以利查詢。

  傳真訂閱

直接列印網站上信用卡專用訂閱單,或利用雜誌內所附的信用卡專用訂閱證,填妥資料後,再放大傳真至 (02) 8751-5939

  電話諮詢 

電洽讀者服務專線:(022577-5860#715 ,我們可以傳真信用卡訂閱單給您,填妥資料後,請將信用卡訂單回傳 (02) 8751-5939 至本公司。

  郵政劃撥  

利用雜誌內所附之「專用劃撥單」或「郵局劃撥單」,至郵局劃撥即可,劃撥帳號及戶名: 50223078 有樂出版事業有限公司(因郵局作業之故,劃撥單約七個工作天才會轉入本公司)

  親自訂閱  

直接至本公司訂閱:114 台北市內湖區瑞光路583307樓 行銷部(訂閱時間週一至週五AM10:00  12:30  PM 1:30  5:00 

 

2.續訂戶訂閱雜誌,是否有優惠?

  有的,請點選《 MUZIK古典樂刊》續訂網頁,輸入您的訂戶編號後,再依照您的需要選擇適合您的方案。

 

3.訂購成功後,多久會收到第一本雜誌?

  MUZIK古典樂刊》為每月1號出刊,如訂閱期數選擇當月開始,您將於雜誌訂購成功後10日內,收到第一本雜誌。如果超過這個時間,請來信至讀者服務信箱或電洽讀者服務專線:(022577-5860#715 ,如訂閱期數選擇下個月開始,則於出刊日後7~12日內收到最新雜誌。

 

4.如何確認我的訂閱資料已經成功傳送?

 若您在《 MUZIK古典樂刊》網站上的線上訂閱已經成功,我們會將您的訂閱明細直接 E-mail 至您所留的 E-mail 帳號中。

 

5.若要大量採購某一期或團體訂閱,有特別折扣嗎?

 一次購買 30 本以上或團體訂閱另有優惠折扣,將依採購或訂閱數量有所不同,調整折扣。


大量採購或團體訂閱,請洽專人(022577-5860 分機715 楊小姐
 

 

 資料異動&查詢

 

1.如果要變更雜誌收件地址怎麼辦?

 線上改址

請您點選畫面右上方「聯絡店主」功能,並詳細填寫需更改的新址,改址完成後,將寄送 E-mail 確認通知函至您所留下的 E-mail 帳號中。

 來電/來信改址

電洽讀者服務專線:(022577-5860#715,或E-mail讀者服務信箱,客服將會為您更改地址。

  提出更改收件地址時間

請於每月25號前完成申請,若未能於此時間內申請,則雜誌將延至下期才會郵寄至新地址。(.A君於5/27日提出更改地址申請,6月號雜誌仍將寄送至原地址,而7月號雜誌會寄至新登記之收件地址)

 

2.改用掛號郵寄雜誌,需補多少郵資?

 從平信改用掛號郵寄,每期增加 20 元掛號郵資,請於雜誌出刊前10天,完成付款。郵資金額為您的剩餘期數× 20 元=需要再補的郵資

付款方式:

1.ATM轉帳:國泰世華(013) 12303-5003-716

2.劃撥帳號:50223078/戶名:有樂出版事業有限公司

注意:如果未能於上述時間完成轉帳,則下期雜誌交寄將會照原方式進行,敬請見諒。

 

3.訂閱期間內要改寄國外其他地區怎麼辦?

 因有郵寄方式及國際郵資的問題,請直接電洽讀者服務專線:(022577-5860#715,將由專人為您說明。

 

4.查詢訂戶編號、到期期數?

 自行查詢 :您每週所收到的雜誌封套名條上,即印有您的「訂戶編號」及「訂閱期數」

 線上查詢 :請來信至讀者服務信箱

 電話查詢 :直接電洽《MUZIK古典樂刊》讀者服務專線:(022577-5860#715,進行查詢。

 

 

 購買過期雜誌

 

如何購買MUZIK古典樂刊過期雜誌?

 線上購買

請至首頁點選雜誌並選擇您需購買之年份及月分即可

 電話諮詢 

電洽讀者服務專線:(022577-5860#715 ,因過期雜誌庫存有限,請先來電確認您所要購買的雜誌期數及數量。



 海外訂閱

 

1.如何訂閱?海外訂閱亦可享有贈品優惠嗎?

 線上刷卡   

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 來信訂閱  

請進入讀者服務信箱並留言,將由客服回覆訂閱資訊。

 海外訂閱請特別留意訂閱價格和國內價格不同,另贈品只限寄送至台灣地區。

 

2.海外地區訂閱,寄送多久會收到雜誌?

 我們對國外地區採「航空」郵寄, 送達時間平均約需 7  10日,但還需視國外當地的郵遞狀況而定。

 

3.其他海外地區訂閱價格?

請進入讀者服務信箱並留言,將由客服回覆訂閱資訊。

 

 贈品&發票

 

訂閱贈品及發票何時可以收到?

 贈品於雜誌訂購、並付款成功後14個工作日內寄出,為確保您的權益,贈品以「掛號」方式郵寄;若訂閱贈品寄送作業上,有特殊狀況無法如期寄送,我們會主動通知說明後續處理情形。

 如選擇實體發票將於付款成功後7個工作日內,以平信方式寄送。